Remplir la déclaration d’accident se trouvant sur le site de la LEWB, section Services => assurance => déclaration d’accident => choix possible entre dégâts corporels et matériels !
La renvoyer correctement complétée à la LEWB (par courrier ou par e-mail à virginie.lamette@lewb.be) en joignant un certificat médical attestant des lésions s’il s’agit d’un accident avec dommages corporels.
Attention, la déclaration doit être renvoyée dans les 15 jours qui suivent la date de l'accident.
Après vérification des affiliations à la LEWB, la déclaration est envoyée chez Arena qui vous envoie un courrier d’ouverture de dossier.
Ensuite, vous pouvez envoyer les documents nécessaires au suivi du dossier directement chez Arena, dont les factures acquittées après intervention de votre mutuelle.